{"id":13727,"date":"2025-04-10T01:12:51","date_gmt":"2025-04-10T06:12:51","guid":{"rendered":"https:\/\/desire-cruises.com\/politicas-de-privacidad-integral\/"},"modified":"2025-05-09T09:35:00","modified_gmt":"2025-05-09T14:35:00","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/desire-cruises.com\/es\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Politicas de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politicas de Privacidad \n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Evita que te enga\u00f1en, consulta nuestros medios de comunicaci\u00f3n oficiales. En caso de que te contacten de alg\u00fan n\u00famero o correo electr\u00f3nico que no se encuentre aqu\u00ed, no dudes en hac\u00e9rnoslo saber. Tu seguridad es nuestra prioridad. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/header>\n\t\t\t\t

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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD INTEGRAL\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n: 19 de febrero de 2019<\/p>

Operadora de Yates de Canc\u00fan S.A. de C.V. y Operadora Desire, SAPI de C.V., bajo el nombre comercial de Desire Cruises, forman parte del grupo empresarial \u201cOriginal Group\u201d, ubicado en el km 3.5 de Boulevard Kukulc\u00e1n, Zona Hotelera, Canc\u00fan, Quintana Roo, M\u00e9xico, C.P. 77500, que es responsable del procesamiento, uso y protecci\u00f3n de los datos personales que nos proporciones de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares.<\/p>

Los datos personales solicitados son necesarios para poder prestarte el servicio solicitado y ser\u00e1n utilizados para lo siguiente:<\/p>

Prop\u00f3sito primario:<\/span><\/p>

  • Proporcionar alojamiento<\/li>
  • Bienes o productos que son necesarios en relaci\u00f3n con los objetos secundarios enlistados a continuaci\u00f3n.<\/li>
  • Cambios en productos o servicios<\/li>
  • Seguridad<\/li>
  • Evaluaci\u00f3n de la calidad del servicio que brindamos<\/li>
  • Cumplimiento del prop\u00f3sito<\/li>
  • \u00a0Servicios de alojamiento<\/li>
  • Los bienes o productos que se han requerido en relaci\u00f3n con los objetivos secundarios enlistados a continuaci\u00f3n.<\/li>
  • Cambios en los productos o servicios<\/li>
  • Seguridad<\/li>
  • \u00a0Evaluaci\u00f3n de la calidad del servicio que ofrecemos<\/li>
  • Prop\u00f3sito del cumplimiento<\/li><\/ul>

    Tambi\u00e9n utilizamos tus datos personales por las siguientes razones que no son necesarias para el servicio solicitado; sin embargo, nos permiten brindarte un mejor servicio.<\/p>

    Prop\u00f3sito secundario:<\/span><\/p>

    • \u00a0Servicios de spa<\/li>
    • Invitaci\u00f3n de membres\u00eda \u00abPremier\u00bb<\/li>
    • \u00b7Informaci\u00f3n sobre promociones y ofertas especiales<\/li>
    • Cr\u00e9dito para agentes de viajes (proveedores) y proveedores de bases de datos, as\u00ed como opciones de pago<\/li><\/ul>

      En el caso de que no desees que tus datos personales sean procesados para estos fines secundarios, por favor env\u00eda tu solicitud por escrito a nuestro departamento legal, que se encuentra ubicado en: Calle Sierra Lote 17-01, SM 3, MZ 9, Canc\u00fan, Quintana Roo, C.P. 77500, o por correo electr\u00f3nico: dataprotect@original-group.com<\/p>

      Para cualquier pregunta o aclaraci\u00f3n sobre el procedimiento, o si deseas expresar tu desaprobaci\u00f3n de este aviso de privacidad, comun\u00edcate con nuestro Departamento de Privacidad a los siguientes n\u00fameros:<\/p>

      EE. UU.: 1 888 201 7551<\/p>

      CAN: 1 888 655 9311<\/p>

      MEX: 1 800 500 0587<\/p>

      Si optas por no compartir tus datos personales para las finalidades indicadas anteriormente, esto no significa que deneguemos los servicios o productos que nos has solicitado o contratado.<\/p>

      Solicitud de informaci\u00f3n personal:<\/p>

      1. Nombre
      2. Direcci\u00f3n
      3. Tel\u00e9fono m\u00f3vil
      4. Tel\u00e9fono residencial
      5. Tel\u00e9fono de oficina (proveedores)
      6. Correo
      7. Nombre de la empresa (proveedores)
      8. Registro Federal de Contribuyentes (proveedores)<\/p>

      Adem\u00e1s de los datos personales antes mencionados para los fines divulgados en este aviso de privacidad, tambi\u00e9n usaremos la siguiente informaci\u00f3n personal considerada sensible y\/o propiedad que requiera protecci\u00f3n econ\u00f3mica especial:<\/p>

      • Nombre del titular de la tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>
      • N\u00famero de tarjeta<\/li>
      • Fecha de vencimiento<\/li>
      • Tipo de tarjeta (Visa, MasterCard, American Express)<\/li>
      • C\u00f3digo de seguridad<\/li>
      • Para los proveedores, necesitamos detalles de la cuenta bancaria, como nombre del banco, nombre del titular de la tarjeta, n\u00famero de cuenta y n\u00famero de ruta (CLABE)<\/li><\/ul>

        Tambi\u00e9n es importante informarte que tus datos personales ser\u00e1n transferidos y tratados dentro y fuera del pa\u00eds y por las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades externas para los siguientes fines:<\/p>

        Receptor de datos personales<\/p>

        Tiempos compartidos<\/p>

        \u00abOperadora New Life\u00bb, S. A. de C. V. (recibe una invitaci\u00f3n para nuestro programa interno de membres\u00eda de tiempo compartido \u00abPremier\u00bb)<\/p>

        Ten en cuenta que, para las transferencias indicadas en la tabla anterior, se requiere tu consentimiento expl\u00edcito, de acuerdo con el art\u00edculo 9 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares. Te pedimos que indiques si aceptas o rechazas la transferencia de tus datos. Si no rechazas este tr\u00e1mite, se entender\u00e1 que has dado tu autorizaci\u00f3n.<\/p>

        Tienes derecho a conocer qu\u00e9 datos personales tuyos tenemos, la forma en que se utilizan y las condiciones de su uso (Acceso). Adem\u00e1s, es tu derecho solicitar la correcci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal si est\u00e1 desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificaci\u00f3n). Tienes derecho a solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros o bases de datos si consideras que no est\u00e1n siendo utilizados de acuerdo con los principios y obligaciones estipulados en la normativa (Cancelaci\u00f3n). Y tambi\u00e9n tienes el derecho a oponerte al uso de tus datos personales para fines espec\u00edficos (Oposici\u00f3n). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.<\/p>

        Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puedes enviar una solicitud por escrito en cualquier momento a nuestro Departamento Legal en PROMOTORA HOTELERA ORIGINAL S.A. de C.V., Calle Sierra lote 17-01, SM 3, MZ 9, Canc\u00fan, Quintana Roo, C.P. 77500, o correo electr\u00f3nico: dataprotect@original-group.com<\/p>

        Tu solicitud debe contener y estar acompa\u00f1ada de lo siguiente:<\/p>

        1. Tu nombre completo, direcci\u00f3n y correo electr\u00f3nico que nos permita responder a tu solicitud.<\/p>

        2. Documento que acredite tu identidad (copia de una identificaci\u00f3n oficial con foto y firma).<\/p>

        3. Descripci\u00f3n clara de su solicitud, el derecho que deseas ejercer, o si deseas limitar el uso de tu informaci\u00f3n, acceder a tus datos personales y\/o revocar tu consentimiento<\/p>

        4. La descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales autorizados por ti.<\/p>

        5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la ubicaci\u00f3n de tus datos personales.<\/p>

        6. Si la persona es un agente que promueve o representa al titular de los datos personales: poder notarial firmado por dos testigos (copia de identificaci\u00f3n oficial con foto y firma de quien otorga y quien acepta).<\/p>

        Si solicitas la correcci\u00f3n de tus datos personales, debes indicar los cambios a realizar y proporcionar la documentaci\u00f3n necesaria para respaldar tu solicitud.<\/p>

        Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el procedimiento y requisitos para ejercer sus derechos ARCO, llama a cualquiera de los siguientes n\u00fameros:<\/p>

        EE. UU.: 1 888 201 7551
        CAN: 1 888 655 9311
        MEX: 1 800 500 0587<\/p>

        Tambi\u00e9n puedes ingresar a www.original-group.com, nuestro sitio web, para contactar a nuestro Departamento Legal y tramitar todas las solicitudes de ejercicio de tus derechos, as\u00ed como para atender cualquier duda que puedas tener respecto al uso de tus datos personales.<\/p>

        Los datos de contacto de nuestro departamento de privacidad son: Departamento de Privacidad, ubicado en la calle Sierra, lote 17-01, supermanzana 03, manzana 09, Canc\u00fan, Quintana Roo, C.P. 77500, correo electr\u00f3nico: dataprotect@original-group.com, con n\u00fameros de tel\u00e9fono:<\/p>

        EE. UU.: 1 888 201 7551
        CAN: 1 888 655 9311
        MEX: 1 800 500 0587<\/p>

        Puede revocar tu consentimiento para el uso de sus datos personales si no fue autorizado previamente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que tu solicitud puede no ser elegible en todos los casos, ni la cancelaci\u00f3n inmediata de sus datos personales, ya que en ocasiones es por obligaci\u00f3n legal continuar el uso de esta informaci\u00f3n. Ten en cuenta que, en ciertos casos, el retiro del consentimiento no significa que no podamos continuar brindando el servicio solicitado o terminar tu relaci\u00f3n con nosotros.<\/p>

        El plazo para dar seguimiento a tu solicitud est\u00e1 previsto en el art\u00edculo 32 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares, y dice: No m\u00e1s de veinte d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud para informar al contratista de la decisi\u00f3n tomada, para que en su caso pueda ser asignada dentro de los quince d\u00edas siguientes a la comunicaci\u00f3n de la respuesta, posibilitando prorrogar los plazos mencionados una sola vez por per\u00edodo, siempre que las circunstancias lo justifiquen.<\/p>

        Para limitar el uso y divulgaci\u00f3n de tus datos personales, ofrecemos lo siguiente:<\/p>

        Inscripci\u00f3n en el Registro P\u00fablico para evitar publicidad, que establece que tu informaci\u00f3n personal no podr\u00e1 ser utilizada para publicidad o promoci\u00f3n comercial de bienes o servicios por parte de la Federaci\u00f3n (CJF) en el sitio web http:\/\/rpc.profeco.gob.in \/, o llama desde M\u00e9xico, Guadalajara y Monterrey: 96 28 00 00, y el resto de M\u00e9xico: 1 800 962 8000.<\/p>

        Para cancelar tu suscripci\u00f3n a nuestro bolet\u00edn, encontrar\u00e1s el bot\u00f3n \u00abCancelar suscripci\u00f3n\u00bb en la parte inferior de nuestros correos electr\u00f3nicos. Este bot\u00f3n te llevar\u00e1 a un sitio web donde tendr\u00e1s la oportunidad de informarnos el motivo de tu cancelaci\u00f3n. Te invitamos a dejar tus sugerencias sobre c\u00f3mo podemos mejorar la entrega de nuestros correos electr\u00f3nicos. Si prefieres no dejar un comentario, simplemente marca la casilla \u00abSin motivo\u00bb.<\/p>

        Ten en cuenta que nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnolog\u00edas a trav\u00e9s de las cuales podemos controlar el comportamiento de los usuarios de Internet, as\u00ed como para brindar un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestro sitio.<\/p>

        Los datos personales que recopilamos de estas tecnolog\u00edas de seguimiento son:<\/p>

        \u00b7 P\u00e1ginas de informaci\u00f3n abiertas y seleccionadas del historial de nuestro sitio web.<\/p>

        \u00b7 La informaci\u00f3n personal descrita anteriormente, como: nombre, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono celular, tel\u00e9fono de casa y correo electr\u00f3nico, que se guardan solo en el caso de una reserva o suscripci\u00f3n, y que has proporcionado a nuestros formularios web con estos datos personales.<\/p>

        \u00b7 Informaci\u00f3n sensible sobre el titular de la tarjeta como: nombre del titular de la tarjeta de cr\u00e9dito, n\u00famero de cuenta, fecha de vencimiento, tipo de tarjeta (Visa, MasterCard, American Express) y el c\u00f3digo de seguridad para el pago online de su reserva; as\u00ed como los datos de la cuenta bancaria (Proveedores): banco, nombre del titular de la tarjeta, n\u00famero de cuenta y n\u00famero de ruta (CLABE).<\/p>

        Almacenamos los datos durante un per\u00edodo de tiempo predeterminado. Para cada tipo de datos, establecemos plazos de retenci\u00f3n en funci\u00f3n del motivo de su recopilaci\u00f3n. Conservamos algunos datos si son \u00fatiles para ayudarnos a comprender c\u00f3mo los usuarios interact\u00faan con nuestras funciones y c\u00f3mo podemos mejorar nuestros servicios.<\/p>

        Es importante comunicar que el seguimiento y almacenamiento de la informaci\u00f3n que se almacena en estos sitios web solo incluye cookies; sin embargo, no podemos realizar un seguimiento de la direcci\u00f3n IP.<\/p>

        Estos datos se utilizar\u00e1n para los fines principales enumerados anteriormente.<\/p>

        Esta tecnolog\u00eda se puede desactivar en Internet Explorer siguiendo estos pasos:<\/p>

        Para eliminar el historial de su navegador en Internet Explorer 7:<\/p>

        1. Abre Opciones de Internet, haz clic en el bot\u00f3n Inicio, haz clic en Panel de control, haz clic en Red e Internet, y luego haz clic en Opciones de Internet.<\/p>

        2. Haz clic en la pesta\u00f1a General, luego en Historial de Exploraci\u00f3n y haz clic en \u201celiminar\u201d.<\/p>

        3. En Historial, haz clic en \u201cborrar historial\u201d, luego haz clic en \u201cs\u00ed\u201d para confirmar que deseas eliminar el historial.<\/p>

        4. Haz clic en \u201ccerrar\u201d y luego en \u201caceptar\u201d.<\/p>

        Para eliminar su historial de navegaci\u00f3n en Internet Explorer 8:<\/p>

        1. Abre Internet Explorer, haz clic en el bot\u00f3n \u201cinicio\u201d y luego en Internet Explorer.<\/p>

        2. Haz clic en el bot\u00f3n \u201cseguridad\u201d y luego en \u201celiminar el historial de exploraci\u00f3n\u201d.<\/p>

        3. Si no deseas eliminar las cookies y los archivos asociados con los sitios web en tu lista de favoritos, selecciona \u201cconservar los datos del sitio web favoritos\u201d.<\/p>

        4. Selecciona la casilla junto a las categor\u00edas de informaci\u00f3n que deseas eliminar.<\/p>

        5. Haz clic en \u201celiminar\u201d.<\/p>

        Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso de estas tecnolog\u00edas, consulta el sitio web: windows.microsoft.com\/es-mx\/windows-vista\/clear-the-history-of-websites-youve-visited<\/p>

        Adem\u00e1s, ten en cuenta que compartiremos esta informaci\u00f3n con empresas externas para los fines enumerados en la tabla.<\/p>

        Destinatario de los datos personales: Interguest Pa\u00eds: Estados Unidos Motor de reservas: One Alojamiento web: Web Hosting US<\/p>

        Este aviso de privacidad se puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Estos cambios o actualizaciones pueden estar relacionados con nuevos requisitos legales, nuestras propias necesidades en referencia a productos o servicios que ofrecemos, nuestras pr\u00e1cticas de privacidad, cambios en nuestro modelo comercial u otras causas.<\/p>

        Nos comprometemos a mantenerte informado\/a sobre los cambios relacionados con nuestra pol\u00edtica de privacidad de la siguiente manera: \u00b7 Nuestro sitio web: www.original-group.com<\/p>

        \u00b7 Por correo electr\u00f3nico enviado desde nuestra cuenta: dataprotect@original-group.com<\/p>

        El proceso mediante el cual te notificaremos sobre cambios o actualizaciones de nuestra pol\u00edtica de privacidad se basar\u00e1 en la necesidad, de acuerdo con la lista de usuarios de nuestros servicios, que hayan aceptado los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en este documento.<\/p>

        Es importante se\u00f1alar que, el representante oficial de la Ley Federal de Prevenci\u00f3n e Identificaci\u00f3n de Operaciones de Recursos Il\u00edcitos, junto con el listado de obligaciones contenidas en los art\u00edculos 21 y 22, junto con tu informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n que haya sido proporcionada por ti, se enviar\u00e1n ante la Secretar\u00eda de Hacienda de M\u00e9xico, mediante la presentaci\u00f3n de todas las notificaciones que establece esta Ley.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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